Lease Consultant B2C

Functie

Binnen het commerciële team van Van Mossel Autolease België verzorg je als Lease Consultant B2C dagelijks de relaties met klanten en potentiële privé-klanten. Je werkt nauw samen en overlegt met het team van verkopers in het Van Mossel dealer netwerk met als doel de verkoopvolumes te laten stijgen.

Hoe ziet jouw dag als Lease Consultant B2C eruit?

• Private lease voorstellen die via de online calculator door het verkoopteam bij de dealer werden berekend nakijken op correctheid en volledigheid
• Zelf private lease voorstellen opmaken voor VMAG voertuigen die niet via de online calculator kunnen berekend worden
• De kredietdossiers van klanten en prospecten voorbereiden en opvolgen
• De B2C klant op elk moment tussen ondertekening van het leasecontract en het afleveren van de wagen informeren over de voortgang in het proces
• Vragen van Van Mossel Autolease B2C klanten behartigen , intern uitzetten en de informatie op een deskundige manier terugkoppelen
• De kredietdossiers van nieuwe klanten voorbereiden en verder opvolgen , waarbij regelmatige communicatie met de eindklant noodzakelijk is
• Korte opvolging van de aflevering en vervolgens de inzet van de wagen, zodat de facturatiestroom meteen aansluit met de eerste gereden kilometers
• Voorbereiden van de “vervaldag lijsten”, zodat de rijdende vloot correct kan gehercalculeerd worden op de verjaardag van de wagen
• Feedback verzorgen aan de Teamleader B2C over de performantie en de succesratio van de day-to-day business en promotionele acties
• De voertuigen die weldra “ einde contract ” komen opvolgen en de B2C klanten contacteren om maximale repeat business te genereren
• Ondersteuning bieden bij de collega’s met dezelfde functie en de sales force bij de VMAG-dealers bijstaan

Jouw profiel

Jijzelf in een notendop:

• Je hebt minimum een secundaire opleiding voltooid, verder gezet met een passende administratieve of commerciële eerste werkervaring
• Je kan vlot overweg met het MS-office pakket
• Vlotte kennis (mondeling én schriftelijk) van het Nederlands en Frans
• Je hebt oog voor de wensen van de klant en bent klantgericht ingesteld
• Zelfstandig werken vormt geen probleem, maar je bent ook een echte teamplayer .

• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Key accounts
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen .
• Een warme en collegiale werksfeer : reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans : wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien of binnen één van onze andere afdelingen aan de slag te gaan. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van werkzekerheid !